近日，江蘇客戶(hù)從我司定制的工頻耐壓試驗(yàn)裝置，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)車(chē)間緊張的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，嚴(yán)格的出廠(chǎng)檢測(cè)合格之后，發(fā)往客戶(hù)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，順利投入客戶(hù)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)使用。

在現(xiàn)場(chǎng)使用過(guò)程中，由于是定制的試驗(yàn)設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)操作人員對(duì)設(shè)備的部分操作細(xì)節(jié)，不是特別的熟悉，還存在一些疑問(wèn)。隨即，向我司售后部門(mén)發(fā)出了技術(shù)支持售后服務(wù)請(qǐng)求。

經(jīng)過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)人員的電話(huà)溝通，視頻確認(rèn)之后，經(jīng)過(guò)我司售后服務(wù)技術(shù)工程師的研判，通過(guò)視頻技術(shù)支持，視頻指導(dǎo)的方式，即可以對(duì)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)遇到的疑問(wèn)和問(wèn)題進(jìn)行解答和處理。

隨后，通過(guò)視頻在線(xiàn)連接，視頻會(huì)議的方式，完成了此次遠(yuǎn)程技術(shù)支持售后服務(wù)。快速解決了試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的疑問(wèn)，試驗(yàn)順利進(jìn)行，在在線(xiàn)技術(shù)支持的過(guò)程中，對(duì)于后期可能遇到的問(wèn)題和試驗(yàn)注意事項(xiàng)，我司售后服務(wù)工程師也進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說(shuō)明，保障的后續(xù)試驗(yàn)的順利進(jìn)行。

武漢市合眾電氣作為一個(gè)20多年的高壓電力檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備老品牌，一直致力于打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)知名品牌，以專(zhuān)業(yè)，用心，熱情的服務(wù)讓客戶(hù)放心購(gòu)買(mǎi)，安心使用，售后無(wú)憂(yōu)。不斷強(qiáng)化自身技術(shù)實(shí)力，與國(guó)內(nèi)眾多知名科研機(jī)構(gòu)和電力建設(shè)工程單位都保持著長(zhǎng)期的交流與合作，獲得廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。未來(lái)，武漢市合眾電氣將一如既往地為每一位客戶(hù)提供完善的定制化解決方案和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持。