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武漢市合眾電氣售后服務(wù)承諾全新升級(jí)

合眾電氣全新售后服務(wù)承諾升級(jí),為進(jìn)步提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶服務(wù)滿意度,近期武漢市合眾電氣對(duì)于售后服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí),全新的售后服務(wù)承諾如下:

1、我們將在第一時(shí)間內(nèi),按照客戶的需求提供相關(guān)使用產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料,讓客戶更簡(jiǎn)單熟練的使用我們的產(chǎn)品。

2、如過(guò)如果產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量方面的問(wèn)題,合眾電氣將提供長(zhǎng)達(dá)一年的免費(fèi)保修服務(wù),同時(shí)提供和終生的技術(shù)支持服務(wù),有合同約定的按合同約定執(zhí)行。

3、如果用戶在使用過(guò)程中的問(wèn)題,我們保證會(huì)在15分鐘內(nèi)進(jìn)行有效的電話指導(dǎo),指導(dǎo)用戶自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,以保障客戶設(shè)備的政策使用。

4、對(duì)于10公斤以下的儀器設(shè)備,我們將會(huì)在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供客戶暫時(shí)使用,直到損壞或者故障設(shè)備維修維護(hù)完成為止。

5、對(duì)于10公斤以上的儀器設(shè)備,我們將會(huì)在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用,直到損壞或者故障設(shè)備維修維護(hù)完成為止。

售后服務(wù)承諾

對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾,我們的售后服務(wù)有多年來(lái)不變的宗旨承:“3個(gè)月內(nèi)包退,1年內(nèi)包換、3年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在合眾電氣未來(lái)的日子里,我們將一如既往的堅(jiān)持三類(lèi)星級(jí)服務(wù),讓用戶選擇我們的產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂!

注:產(chǎn)品的詳細(xì)信息最終以實(shí)物為準(zhǔn),請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)前與我司銷(xiāo)售人員聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn),具體的型號(hào)及參數(shù)請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。本售后服務(wù)承諾書(shū)最終解釋權(quán)歸武漢市合眾電氣設(shè)備制造有限公司所有。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)致電:400-027-8848。

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