合眾電氣全新售后服務承諾升級，為進步提高客戶服務質量，提升客戶服務滿意度，近期武漢市合眾電氣對于售后服務進行了全面升級，全新的售后服務承諾如下：

1、我們將在第一時間內，按照客戶的需求提供相關使用產品的技術培訓和技術資料，讓客戶更簡單熟練的使用我們的產品。

2、如過如果產品可能出現的質量方面的問題，合眾電氣將提供長達一年的免費保修服務，同時提供和終生的技術支持服務，有合同約定的按合同約定執(zhí)行。

3、如果用戶在使用過程中的問題，我們保證會在15分鐘內進行有效的電話指導，指導用戶自行排除設備的簡單故障，以保障客戶設備的政策使用。

4、對于10公斤以下的儀器設備，我們將會在兩日內排除故障或提供新的設備供客戶暫時使用，直到損壞或者故障設備維修維護完成為止。

5、對于10公斤以上的儀器設備，我們將會在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用，直到損壞或者故障設備維修維護完成為止。

對于產品的售后服務承諾，我們的售后服務有多年來不變的宗旨承：“3個月內包退，1年內包換、3年免費維修，終身維護”。在合眾電氣未來的日子里，我們將一如既往的堅持三類星級服務，讓用戶選擇我們的產品沒有后顧之憂！

注：產品的詳細信息最終以實物為準，請購買前與我司銷售人員聯系進行確認，具體的型號及參數請參考產品說明書。本售后服務承諾書最終解釋權歸武漢市合眾電氣設備制造有限公司所有。如有任何疑問，請致電：400-027-8848。