幫助武漢和湖南客戶做雷電沖擊電壓試驗培訓(xùn)的案例
在為湖南株洲某電力公司客戶,提供完局部放電檢測儀售后調(diào)試服務(wù)后。
客戶不分大小,不分親疏,只有以高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作自我要求,才能服務(wù)好每一位客戶。我們將用專業(yè)、真誠、負責的心態(tài),去解決客戶的每一次問題。
我司收到武漢某第三方公司請求技術(shù)援助,其益陽某公司客戶反映雷電沖擊電壓試驗不會調(diào)試,委托我司前往協(xié)助給客戶做操作培訓(xùn)。
即使是委托給第三方客戶的培訓(xùn)需求,也應(yīng)該一視同仁,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)解決客戶的每一次問題。經(jīng)過三方溝通協(xié)調(diào),我司高度重視,決定于6月3日派出專業(yè)售后技術(shù)人員前往解決問題。
我司售后技術(shù)人員接到指令后,星夜兼程前往湖南益陽。6月3日下午,益陽天氣小雨轉(zhuǎn)多云,氣溫27度,很適宜出行。我司售后技術(shù)人員和武漢委托公司聯(lián)系好后,一同趕往客戶現(xiàn)場。
了解到益陽公司客戶還沒有接被試品,但我司售后技術(shù)人員決定做模擬試驗,也要給客戶做雷電沖擊電壓試驗的操作培訓(xùn)。
客戶不分大小,不分親疏,只有以高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作自我要求,才能服務(wù)好每一位客戶。我們將用專業(yè)、真誠、負責的心態(tài),去解決客戶的每一次問題。